Cómo protegemos tu privacidad en 4vape
Tu información personal es lo más importante para nosotros. Usamos encriptación de nivel bancario en cada transacción, desde tu registro inicial hasta cada retiro que solicitas. Aquí te...
Qué información necesitamos y por qué
Al abrir tu cuenta en 4vape, recopilamos datos básicos: nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono verificado. También guardamos el historial de tus depósitos e identificamos métodos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) que usas. Esta información cumple con regulaciones locales en México y permite que procesemos tus depósitos al instante, verifiquemos tu identidad de
forma legal y te enviemos confirmaciones de retiro directamente. No compartimos datos personales con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo lo que exige la ley.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Contacto para preguntas sobre privacidad
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información, nuestro equipo de soporte responde en español de lunes a domingo. Puedes escribir por correo o chat en vivo dentro de tu cuenta.
Por qué tu privacidad está en buenas manos
4vape opera bajo estándares internacionales de protección de datos y cumple con leyes locales. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se verifica en tiempo real. Tu cuenta es tuya...
Encriptación de Banco
Utilizamos protocolo SSL 256-bit, el mismo que usan los bancos mexicanos. Cada depósito, retiro y dato personal viaja cifrado a través de nuestros servidores.
Verificación de Identidad
Tu información se verifica en el momento en que abres la cuenta. Cumplimos con requisitos de conocimiento del cliente (KYC) para operar legalmente en México.
Auditorías Externas
Realizamos auditorías de seguridad anuales con terceros independientes. Los resultados garantizan que nuestros sistemas protegen tu privacidad conforme a normas internacionales.
Sin Venta de Datos
Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con empresas de marketing o redes de publicidad. Tu historial de juego permanece privado dentro de 4vape.
Cumplimiento Local
Seguimos las normas de protección de datos que rige México y regulaciones sobre juego en línea en regiones soportadas. Tu cuenta se ajusta a cada jurisdicción.
Recuperación de Cuenta
Si olvidas tu contraseña, verificamos tu identidad usando el correo registrado y datos de seguridad que proporcionaste. Solo tú puedes acceder a tu información.
Cómo nuestra privacidad se conecta con otros términos
Tu privacidad en 4vape está vinculada a nuestros términos de servicio, política de cookies y normas de depósito. Todos estos documentos trabajan juntos para protegerte.
| Términos de Servicio | Define cómo abres y cierras tu cuenta. Trabajamos con privacidad para garantizar que tus datos se tratan exactamente como lo autoriza nuestro acuerdo contigo. |
|---|---|
| Política de Cookies | Explicamos qué cookies usamos (sesión, preferencias, seguridad) y cómo mejoran tu experiencia sin comprometer privacidad. Puedes rechazar cookies no esenciales en cualquier momento. |
| Normas de Depósito | Cuando depositas por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, compartimos lo mínimo necesario con procesadores de pago. Tu información personal nunca llega a la red de la tienda OXXO. |
| Política de Retiros | Tus datos bancarios (si retiras por transferencia) se usan solo para ese retiro específico. No se guardan después de completado el proceso, excepto un registro cifrado de confirmación. |
| Normas de Cuenta Activa | Mientras tu cuenta esté abierta, guardamos tu historial de juego, depósitos y actividad. Si cierras, tus datos se retienen según la ley mexicana (típicamente 5 años). |
| Cierre de Cuenta | Si solicitas cerrar tu cuenta, eliminamos datos de marketing, pero conservamos registros legales de transacciones. Esto cumple con regulaciones de lavado de dinero en México. |
| Cambios a Esta Política | Si actualizamos nuestra privacidad, te notificamos por correo 30 días antes. Seguir usando tu cuenta significa que aceptas los cambios. Puedes cerrar si no estás de acuerdo. |
Cómo tu privacidad funciona en la práctica dentro del lobby
Cuando navegas 4vape, tu privacidad se protege en cada pantalla. Desde el momento en que ves tus juegos favoritos hasta que solicitas un retiro por SPEI...
Panel de Cuenta Privado
Solo tú puedes ver tu saldo, historial de depósitos y estadísticas personales. Tu contraseña se encripta y no se almacena en texto plano en nuestros servidores.
Historial de Transacciones
Cada depósito en OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado privadamente en tu cuenta. Puedes descargar un resumen para tus registros personales en cualquier momento.
Confirmaciones Cifradas
Cuando retiras fondos, enviamos una confirmación a tu correo registrado. Solo tú tienes acceso a esa confirmación; no la almacenamos públicamente.
Preferencias de Notificación
Elige cómo queremos comunicarnos contigo: correo, SMS o solo dentro de la plataforma. Respectamos tu preferencia y no compartimos tu teléfono con terceros.
Sesión de Seguridad
Tu sesión cierra automáticamente después de 30 minutos inactivo. Si usas dispositivo compartido, siempre haz logout para que otros no vean tu información.
Acceso a Tus Datos
Puedes solicitar una copia completa de toda tu información personal guardada en 4vape. Responderemos en 15 días hábiles con un archivo descargable.